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肯德基深耕O2O华东区700余家餐厅实现

2019/09/14 来源:潍坊信息港

导读

肯德基深耕O2O 华东区700余家餐厅实现支付宝支付(赢商报道)6月30日,肯德基(专题阅读)中国宣布与支付宝达成全面合作。目前,肯德基

肯德基深耕O2O 华东区700余家餐厅实现支付宝支付

(赢商报道)6月30日,肯德基(专题阅读)中国宣布与支付宝达成全面合作。目前,肯德基已在上海市和浙江省的700多家餐厅接入支付宝支付,并计划在全国的餐厅逐步推广这一服务,这也是肯德基中国首次在门店接入移动支付。

上周,阿里集团与蚂蚁金服共同出资60亿,成立本地生活服务平台 口碑 。与肯德基的合作,也是口碑成立后下的个大动作。

肯德基深耕O2O

为顾客提供更丰富的数字化体验

肯德基自1987年进入中国以来,一直在为满足中国消费者的多样化需求而努力。随着互联、移动终端的快速发展,肯德基正在不断推出更多便捷的数字化运用和体验。

今日,肯德基率先在上海和浙江的700多家餐厅接受顾客使用支付宝钱包支付。顾客在肯德基付款时,只要出示支付宝钱包付款码,让收银员扫一下后,2秒即可完成付款。相比现金方式,顾客使用支付宝钱包支付时无需准备现金,支付快捷,收银员也无需找零,既方便了顾客也提高了收银员的工作效率。

扫码服务

据悉,肯德基计划在全国陆续接入支付宝移动支付,此举显示了这一餐饮龙头正在发力O2O布局。截至今年6月,肯德基已在全国2200多家餐厅提供WIFI服务,并在500多家餐厅推出极具现代感的电子餐牌运用。方便消费者随时随地点餐的肯德基 自助点餐 APP也已在上海、杭州开通,使用此服务的消费者可以在上完成点餐并支付后,在300多家餐厅的 自助点餐取餐通道 免排队进行快速取餐。

此外,时尚、便捷的自助点餐机也已登陆部分城市的部分餐厅进行测试。截至目前,肯德基APP、肯德基宅急送APP、肯德基移动站、肯德基官、官方微博、官方、品牌支付宝服务窗等已构成了全方位数字平台。肯德基尝试打通线上和线下的资源,上给予顾客专属优惠和便利,再将线上资源有效的引流到线下,为消费者提供更多方便、快捷的O2O服务和体验,随时随地享受美味与便捷。

这一系列举措受到了年轻消费群的欢迎。在杭州文一路的肯德基店,发现支付宝支付吸引了不少年轻顾客体验尝试。 同学之间用现金越来越少,大家更习惯用支付,接了支付宝对我们来说更方便。 正在上大二的陈同学用支付宝付款以后这样评价道。

新口碑发力线下

探索 互联+餐饮

与肯德基的合作,也是新口碑成立后下的个大动作。上周,阿里集团与蚂蚁金服共同出资60亿,成立本地生活服务平台 口碑 。阿里旗下的餐饮服务平台淘点点与蚂蚁金服的线下业务资源及团队,将整合成为新的口碑团队。

据了解,新口碑公司完全独立运营,成立初期将以餐饮为整个平台的重点切入点。而本次与肯德基达成合作,也恰好印证了这一点。

口碑方面表示,肯德基和支付宝的合作,是目前业界典型的 互联+餐饮 跨界合作案例。口碑希望用互联、大数据技术帮助餐饮实现向移动互联和DT时代的升级。据透露,除了支付合作外,肯德基还将和支付宝在品牌运营、营销活动、大数据运营等方面展开深入合作,从各方面探索 互联+餐饮 的可能性。

肯德基方面表示,移动支付正在成为大趋势,肯德基希望通过支付宝给顾客提供更加便捷、更新潮的移动支付体验。据了解,肯德基已经入驻了支付宝服务窗。在肯德基的服务窗中,支付宝用户可预订肯德基外卖、线上自助点餐线下到店提货、领取专属优惠券和其他一系列优惠。


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