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QQ钱包打造移动支付闭环生态平台价值初露

2019/05/14 来源:潍坊信息港

导读

对于拥有8.6亿用户的来说,钱包已成为入门级的关键功能之一,上线两年多来,钱包月支付活跃用户数已突破1亿,特别是在猴年除夕夜,有3.08亿用

对于拥有8.6亿用户的来说,钱包已成为入门级的关键功能之一,上线两年多来,钱包月支付活跃用户数已突破1亿,特别是在猴年除夕夜,有3.08亿用户参与刷一刷春节红包。如今,钱包已经全面深入到年轻用户的各种生活场景之中,卡券和积分等功能的平台价值也日趋凸显,为商家带来了巨大流量。由此可见,钱包打造的移动支付闭环生态正在逐渐显露威力,以开放容纳的姿态向更多品牌敞开强强联手的大门。

1、钱包拓展多元化场景 点评外卖等行将接入

自从2014年1月上线以来,钱包已走过了两周年,依托近六成用户为90后的,钱包已成为年轻群体的移动支付平台。在1月发布的《年轻人2015移动支付行动报告》中,钱包从使用频次、地域分布、消费品类等多维度剖析当下年轻人的移动支付和消费习惯。可以看出,在钱包里进行线上的生活和文娱消费已经成为用户的习惯。

目前在钱包首页,用户可以轻松进行充值话费、购买电影票、购物等日常生活和娱乐消费,但为了满足用户日益增长的消费需求,钱包也在继续拓展更多元的支付场景。目前钱包首页商城不仅吸引了滴滴打车、大众点评、京东等平台接入,在对年轻群体的消费需求进行深度调研后,又计划接入点评外卖、京东到家等生活服务类平台,其中点评外卖即将于4月底上线。钱包总负责人王少君表示:未来钱包首页商城将与生活类、文娱类的广大商户达成进一步合作,逐步构建完善的移动支付闭环。

二、卡券春节一枝独秀,连接商户和用户的有力桥梁

不断拓展支付领域的同时,钱包还推出了多种新功能,卡券于去年8月上线,截至目前卡券的首页日均UV突破1000万,日均领券张数超过500万,在帮助新增新用户、提升下载量以及提高商户ROI方面都领跑行业。用户可以在卡券便捷获得、保存和使用各种会员卡、优惠券、电影票等,商户则可通钱包向用户发券,增加品牌暴光,甚至从商户APP领的券也可自动保存到卡券中,带动二次消费,卡券为商家的供与用户的求之前搭建支付闭环的连接桥梁。这座桥梁的商业价值在今年刷一刷春节红包活动中尤为引人注目。

在刷一刷春节红包活动中,卡券与多品牌合作,为2.5亿用户共下发6.3亿卡券,并且卡券的使用转化率比市场平均水平高出15%,让庞大的线上流量有效转化为了实际消费。不仅用户获利商户也同时受益:通过卡券的优惠券下发,挖财APP登上了APPstore财务榜第二,大众点评APP在除夕夜新激活用户创下13年历史新高,携程则让近亿用户领取到优惠的旅行代金券,让商家深入感受到钱包的平台价值。而近与KFC的合作中,用户更是可以通过购买KFC套餐获得闪卡,来兑换蛋挞券、音乐数字专辑等,并在卡券中查看和使用。未来卡券还将和更多品牌商户进行深度合作,探索卡券的更多可能性。

三、钱包独有积分体系,未来将买通商户会员体系

除了卡券,钱包的积分功能同样备受年轻用户欢迎。钱包将用户的消费支付行为折算成相应积分,在内部打造了一个钱包积分兑换体系,带给用户切实的福利,比如积分不但可以兑换会员、话费、京东券、理财券、会员卡,以及键盘鼠标等实用商品,还有机会抽取iPhone,有效促进了二次消费。

另外,从去年9月开始,钱包还每月推出积分日活动,下降兑换门槛,让更多用户可以参与其中。目前,钱包积分已经打通全部钱包的消费体系,计划拓宽积分体系的兑换渠道,和更多的品牌商户进行深度合作,例如和视频站VIP会员购买进行打通,以钱包积分兑换+现金购买的形式让用户享受到更优惠的折扣,同时帮助提升该视频站VIP会员销售额,除此之外钱包计划打通其他商家的会员体系,比如买通招商银行的信用卡积分体系等,为广大用户的生活消费提供便利

对商家而言,与钱包的合作不仅有效增加品牌曝光、扩大消费层级、拉动app下载量,还可以利用钱包的支付大数据进行用户画像、建设会员体系、展开营销等。在互联的大背景下,钱包致力构建的移动支付闭环生态已逐渐成体系,平台价值初露锋芒,与愈来愈多的商户合作经验,使钱包形成一套较完善的产品营销模式,不仅为商户和用户搭建了更多沟通的桥梁,更以开放容纳的姿态向更多品牌敞开强强联手的大门,为商户提供在移动端提供支付闭环和平台营销能力是钱包平台价值的意义所在。

若商户有合作意愿,请联系钱包团队:Coupon@

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